浓情端午，公交暖心服务护航市民游玩南山

“端午(duānwǔ)”假期，阳光和煦，正是人们外出游玩的好时节，南部山区也迎来了旅游出行的高峰。5月31日，恰逢端午佳节，陡沟大集人声鼎沸，赶集人群和各类车辆络绎不绝(luòyìbùjué)。为维护节日期间公交(gōngjiāo)营运秩序，保障赶集乘客安全出行，济南公交南部分公司四队组织车队职工，组成公交志愿(zhìyuàn)服务队，前往陡沟公交站点(gōngjiāozhàndiǎn)附近开展志愿服务活动。 志愿服务队员(duìyuán)身着醒目马甲，在集市道路路口指挥疏导过往车辆，每当公交(gōngjiāo)车(gōngjiāochē)驶出场站，队员便主动提醒过往车辆减速慢行，引导行人(xíngrén)注意安全。当公交车因拥堵无法前进时，志愿服务队员及时(jíshí)协助挪动社会车辆，为公交车腾出行驶空间。经验丰富的队员在站台关注上下车乘客，大声(dàshēng)呼吁排队乘车，及时帮助(bāngzhù)特需乘客搬运行李，防止摔伤。维持秩序之余，部分队员还发挥“公交出行管家”作用，耐心解答市民乘客的出行咨询。 通过本次志愿服务活动，南部四队有效减少了大集期间的安全隐患，向市民乘客宣传了文明出行理念，拉近了公交人(rén)与乘客的距离，赢得众多乘客的点赞和好评，为节日出行提供(tígōng)了有力保障(bǎozhàng)。 南部分公司八队在(zài)仲宫始发站，开展(kāizhǎn)“浓情端午，绿色出行”文明乘公交(gōngjiāo)宣传活动。活动现场，平日里(lǐ)手握方向盘的驾驶员们化身文明引导员，热情满满地投入到服务中。他们穿梭在人群里，为前来游玩乘公交的市民乘客随机发放公交地图、公交宣传画册等礼品(lǐpǐn)，每一份礼品都承载着对市民乘客的关怀。 活动中，驾驶员们积极主动地向大家宣导文明乘车、安全(ānquán)出行的(de)(de)常识。“上下车注意脚下安全，先下后上别拥挤”“乘车时请坐稳扶好”，一句句温馨的提醒，让文明乘车的理念深入人心。遇到有乘客携带较多物品或行动不便时，他们赶忙上前帮忙(bāngmáng)登乘(dēngchéng)；面对游客对线路的疑惑，他们耐心细致地介绍南部山区各公交线路途经的景点，如黄巢瀑布、青铜山大峡谷等，还详细说明(shuōmíng)线路走向以及(yǐjí)各线路的营业时间，帮助乘客合理规划出行路线。 （大众(dàzhòng)新闻记者 刘飞跃）